Datenschutzhinweise

A. Allgemeine Informationen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13, 14 und 21 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlich für diese Internetseiten ist

RESO GmbH
Relystraße 14
64720 Michelstadt

T: +49 6061 9600-0
infonoSpam@reso-gmbh.de

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen sowie Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Impressum entnehmen.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest
Antwerpener Straße 24
68219 Mannheim
datenschutz-swnoSpam@remondis.de

Die REMONDIS GmbH & Co. KG fungiert als einheitliche Anlaufstelle für die betroffenen Personen und ist für die Informationspflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO, Datenschutzfolgenabschätzungen gem. Art. 24, 32 DSGVO verantwortlich.

2. Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telemediendienstedatenschutzgesetz (TTDSG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren geltenden Rechtsvorschriften. Die Erhebung und Verarbeitung der Daten bestimmen sich nach der von Ihnen gewählten Leistung bzw. Information.

Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den Informationen zu den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) sowie den jeweiligen Bestimmungen unserer Vertragsunterlagen entnehmen.

3. Datenempfänger und Drittlandtransfer

Zunächst erhalten nur unsere Mitarbeiter Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder soweit Sie eingewilligt haben. Wir teilen zudem im erforderlichen Umfang Ihre Daten mit den von uns eingesetzten Dienstleistern, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Wir beschränken die Weitergabe von Daten dabei auf das Notwendige, um unsere Dienste für Sie zu erbringen. Teilweise erhalten unsere Dienstleister Ihre Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren Daten streng an unsere Weisungen gebunden. Teilweise agieren die Empfänger eigenständig mit Ihren Daten, die wir an diese übermitteln. Nachfolgend nennen wir Ihnen die Kategorien der Empfänger Ihrer Daten:

• Unsere Auftraggeber, die Kommunen und Verbände
• Kurier- und Logistikunternehmen
• Dienstleister wie Kreditinstitute, Inkassounternehmen, Rechtsberater, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer
• Auskunfteien beim Abruf einer Bonitätsauskunft (Creditreform Boniversum GmbH)
• Öffentliche Stellen und Institutionen soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR oder an internationale Organisationen, die kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen.

4. Löschung der Daten und Dauer der Speicherung

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten nur für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung einschließlich der Anbahnung und Abwicklung des Vertrages. Sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt hast, speichern wir die von dem jeweiligen Zweck umfassten Daten bis zum Widerruf der Einwilligung.

Zusätzlich speichern die Daten nach dem Wegfall des jeweiligen Zwecks der Speicherung sodann bis zum Eintritt der Verjährung etwaiger rechtlicher Ansprüche aus der Beziehung mit Ihnen, um sie ggf. als Beweismittel einzusetzen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Jahren, kann aber auch bis zu 30 Jahre betragen. Mit Eintritt der Verjährung löschen wir die personenbezogenen Daten, es sei denn deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der vorstehend aufgeführten Zwecke aus einem überwiegenden berechtigten Interesse erforderlich oder es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, z.B. aus dem Handelsgesetzbuch (§§ 238, 257 Abs. 4 HGB) oder aus der Abgabenordnung (§ 147 Abs. 3, 4 AO) vor. Diese Aufbewahrungspflichten können zwei bis zehn Jahre betragen.

Soweit einzelne Verarbeitungen personenbezogener Daten andere Löschfristen erforderlich machen, werden diese bei der Beschreibung der einzelnen Verarbeitungen unter Ziffer B erwähnt.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Auf Anfrage werden wir Ihnen schriftlich oder elektronisch darüber Auskunft erteilen, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind (Art. 15 DSGVO) sowie Ihre Eingaben zur Löschung (Art. 17 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Übermittlung (Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten prüfen und bei Vorliegen der Voraussetzungen durchführen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an:

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest
Antwerpener Straße 24
68219 Mannheim
datenschutz-swnoSpam@remondis.de

Soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
T: +49 611 1408 - 0
poststellenoSpam@datenschutz.hessen.de

Wir empfehlen Ihnen allerdings, eine Beschwerde zunächst immer an unseren Datenschutzbeauftragte oder den unter Ziffer 1 benannten Kontakt zu richten.

6.Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) oder Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Einzelfällen auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten.

Ihre Daten werden wir nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung für diese Zwecke widersprechen.

Ihren Widerspruch sollten Sie möglichst an folgende Kontaktadresse senden:

datenschutz-sw@remondis.de

Das Gleiche gilt, falls Sie eine Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten erteilt haben und diese widerrufen möchten. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail oder Brief widerrufen.

B. Einzelne Verarbeitungen

1. Protokollierungen

Bei der Nutzung der Website werden vorübergehend bestimmte Verbindungsdaten und von Ihrem Internetbrowser bereitgestellte Daten gespeichert,. Zum Betrieb der Internetseite werden folgende Daten automatisch bei jedem Aufruf der Website erfasst und protokolliert:

• Anonyme IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Betriebssystem des aufrufenden Rechners
• Browser-Version des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Verweisende URL

Die Datenerhebung und Verarbeitung der Logfile-Informationen erfolgt zum Zweck der Sicherstellung unseres Online-Angebotes und damit die Website technisch bereitgestellt werden kann. Die Logfile-Informationen werden nach dem Beenden der Sitzung anonymisiert gespeichert. Sie beziehen sich jeweils auf das Computersystem des aufrufenden Rechners.

Wir verarbeiten die Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• zur technischen Bereitstellung unserer Website und unseres Cookie-Banners gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, da die Verarbeitung der o.g. Daten unbedingt erforderlich sind, damit wir die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung unserer Website (d.h. auch ohne oder mit Cookies) ermöglichen können
• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unsere Services zu informieren
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Website technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website zur Verfügung stellen zu können, sowie Maßnahmen zum Schutz unserer Website vor Cyberrisiken zu ergreifen und zu verhindern, dass von unserer Website Cyberrisiken für Dritte ausgehen.

2. Kontaktformular/Bestellung von Informationen, etc.

Im Interesse der Kommunikation mit Kunden und Interessenten bieten wir auf unserer Internetseite ein Kontaktformular an, über das Sie Informationen zu unseren Produkten anfordern oder allgemein Kontakt aufnehmen können. Freiwillige Angaben sind jeweils als solche gekennzeichnet. In der Regel fragen wir bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen von Ihnen ab:

• Gewünschter Kommunikationskanal (E-Mail, Telefon, Besuch)
• Anrede
• Name
• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Telefon
• Telefax
• Inhalt Ihrer Nachricht

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort bzw. Informationen zukommen zu lassen. Anfragen, die über das Kontaktformular eingehen, werden als elektronisch gespeichert und regelmäßig dahingehend überprüft, ob Daten gelöscht werden können. Sollten Daten im Rahmen einer Kunden- oder Interessentenbeziehung nicht weiter erforderlich sein oder ein entgegenstehendes Interesse des Kunden überwiegen, werden wir die betreffenden Daten umgehend nach Erledigung ihrer Anfrage löschen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Kontaktaufnahme zur Anbahnung von Vertragsbeziehungen oder der Erfüllung von Verträgen erfolgt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

3. Bestellung der Gelben Tonne

Zum Zweck der Bestellung, Entleerung und Bezahlung der Gelben Tonne verarbeiten wir Ihre Kundendaten.

Zu den Kundendaten zählen:

• Ihre Kontaktdaten (Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon, Telefax)
• Ihre Adresse, ggf. Adressdaten zu einem abweichenden Leistungsort
• Vertragsdaten sowie die durch Sie präferierte Zahlungsart. Wählen Sie Bankeinzug als Zahlungsart, verarbeiten wir außerdem den Kontoinhaber, die IBAN und die BIC des Kontoinhabers.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) hinsichtlich der Bestellvorgänge und deren Abwicklung. Zudem verarbeiten wir die Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs 1 lit. c) DSGVO hinsichtlich der gesetzlich erforderlichen Archivierung.
Die Löschung dieser Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (6 bzw. 10 Jahre). Die Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer Vertragspflichten sowie zu den dazu nötigen Verwaltungsaufgaben.

4. Anmeldung und Abholung von Sperrmüll bzw. Abfällen

Sie können auf der Website eine Bestellung zur Abholung von Sperrmüll aufgeben. Dazu müssen Sie in dem dafür vorgesehenen Formular unter Angabe einer Abholadresse und Ihrer Kontaktdaten entsprechend den jeweils für die Entsorgungsdienstleistung geltenden Regelungen die Abholung beantragen. Der Abholtermin wird Ihnen elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Sie können uns Ihre Bestellung von Sperrmüll oder anderen Abfällen alternativ auch postalisch übermitteln. Dann werden ihre Daten von uns für obige Zwecke in unser Bestellsystem übernommen und sie erhalten eine Bestätigung. Gleiches gilt, wenn sie telefonisch bestellen. Der Bestellprozess dient dazu, einen Vertrag mit uns abzuschließen.

Die folgenden Daten werden im Rahmen des Bestellprozesses erfasst und im Anschluss von uns verarbeitet.

Informationspflichten gem. Art. 13 DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen Ihrer Anmeldung der Sperrmüllentsorgung von Ihnen erhalten. Diese sind:

• Ihre Kontaktdaten
  Als Privatkunde:

  • Abholadresse (Ort, Straße, Hausnummer)
  • Kontaktdaten (Anrede, Vor- und Nachname)
  • Ggf. E-Mail Adresse
  • Telefon
  • Ggf. eine abweichende Postanschrift
  • ggf. Informationen betreffend Besonderheiten (wie Zugang zur Ablagestelle)

• Informationen zur Abholung

  • Informationen betreffend den angemeldeten Sperrmüll (z.B. Gegenstand und Menge des Sperrmülls oder auch Abfalls in Kubikmeter)
  • Termin
  • Freiwillige Angabe: Zusätzliche Angaben zum Abholort
  • Bei Expressabholung: Wunschtermin

• Sonstige Daten

  • Daten betreffend der Abholung: Datum und Zeitpunkt
    In Ausnahmefällen (abweichende Menge, falscher Abfall, falscher Ablageort) werden Fotos des Abfalls angefertigt, die dem Vertrag zugeordnet werden

Informationspflichten gem. Art. 14 DSGVO

Wir verarbeiten Daten, die uns vom Müllabfuhr Zweckverband mitgeteilt werden. Diese sind:

• Kontaktdaten:
  Hierbei erhalten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), ggf. Informationen betreffend Besonderheiten (wie Zugang zur Ablagestelle) die Sie bei der jeweiligen Kommune angegeben haben und uns als Auftragnehmer mitgeteilt werden.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erbringung von Entsorgungsdienstleistungen im Rahmen der Durchführung bzw. Erfüllung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den Anforderungen der Dienstleistung und können - neben den o.g. Zwecken - auch Bedarfsanalysen, Beratung oder Anlage und Führen eines Kunden- bzw. Lieferantenkontos umfassen. Zudem können Daten (u.a. Fotos) im Rahmen von Beschwerden, Reklamationen, etc., die mit der Entsorgungsdienstleistung zusammenhängen, verarbeitet werden, um den Vorfall zu prüfen und abzuwickeln.

Wir verarbeiten Ihre Daten für den obigen Zweck zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Einholung von Bonitätsauskünften

Wir prüfen regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zweck der Verarbeitung ist die Vermeidung von Zahlungsausfällen. Die Verarbeitung erfolgt zum oben genannten Zweck zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Weitere Rechtsgrundlage ist unser berechtigte Interesse aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO an einer ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrags und dem wirtschaftlichen Interesse an der Minimierung des Risikos von Zahlungsausfällen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Dienstleister Creditreform Boniversum GmbH erhalten Sie auf dessen Website unter https://consumer.boniversum.com/eudsgvo.xhtml.

6. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten zudem, um sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese können uns u.a. im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrags, der Bearbeitung von Reklamationen oder der geschäftlichen Kommunikation treffen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gemäß Handels-, Gewerbe-, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

Wir verarbeiten die Daten dabei zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Handels-, Gewerbe, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.

7. Rechtsdurchsetzung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir personenbezogene Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen, uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.

Wir verarbeiten dabei die Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.

8. Matomo

Auf unseren Webseiten verwenden wir eine auf unseren eigenen Servern implementierte Version von Matomo. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Analysesoftware zum Zweck der statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Anhand dieser Auswertung möchten wir insbesondere nachvollziehen, welche unserer Seiten wie oft aufgerufen werden, nicht jedoch nachvollziehen, von wem diese aufgerufen werden. Die Implementation von Matomo auf unserem Server nutzt keine Cookies. Wir speichern ausschließlich anonymisierte Nutzerdaten zur Erhebung allgemeiner statistischer Werte, ohne das Nutzerverhalten umfassend zu analysieren.

Eine umfassende Analyse des Nutzerverhaltens ist aufgrund der anonymisiert erhobenen Daten auch nicht möglich. Die im Server Log-In übermittelte IP-Adresse wird noch vor der Übermittlung an die Matomo-Installation auf unserem Server anonymisiert und durch eine zufällige IP-Adresse ersetzt. Eine Nachverfolgung der IP-Adresse anhand der anonymisierten Daten ist nicht möglich, da zeitliche Einträge bei der Matomo-Installation randomisiert werden.

Zweck der Verarbeitung ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltes zur Optimierung der Funktionalität unserer Webseiten. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Webangebotes.

Das initiale Auslesen/Speichern von Daten erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO.

C. Übersicht Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wir verwenden auch sogenannte Session-Cookies. Diese dienen dazu, eine eindeutige Verbindung zwischen Ihnen und unserer Internetpräsenz herzustellen. Dafür wird lediglich eine zufällige Zahl gespeichert. Der Session-Cookie wird beim Schließen des Browsers automatisch entfernt.

Falls Sie keine Cookies auf Ihrem Computer (oder einem anderen Gerät) zulassen möchten, können Sie diese in Ihrem Internet-Browser deaktivieren. Allerdings kann dies die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website beeinträchtigen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von notwendigen Cookies und die Speicherung der Logfiles sowie das damit verbunden initiale Auslesen und/oder Speichern von Daten ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, da die Verarbeitung der o.g. Daten unbedingt erforderlich sind, damit wir die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung unserer Website (d.h. auch ohne oder mit Cookies) ermöglichen können. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies zum Zwecke des Betriebs der Internetseite ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website nutzt die folgenden Cookies:

1. Fe_typo_user
Session-Cookie für das Typo3-Benutzer-Management
Dieser Cookie ist nur für die Webadministratoren relevant. Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

2. PHPSESSID
Session-Cookie für den Betrieb einer PHP-Website
Er dient der Wiedererkennung Ihres Browsers für diverse Zwecke (beispielsweise für das Merken Ihrer Spracheinstellung). Speicherdauer: solange das Browserfenster geöffnet ist.

3. retinaSupport
Der Cookie merkt sich, ob Ihr Bildschirm eine Retina-Auflösung hat.
Speicherdauer: 4 Wochen.

4. i18next
Session-Cookie für Zwecke der Animation auf der Startseite. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Für unsere Kunden bieten wir auf unserer Internetseite eine Online-Sperrmüll-Anmeldung durch das Kontaktformular an. Sollten Sie das Online-Portal nicht nutzen wollen, haben Sie uns Ihre Daten per Post bzw. ggf. telefonisch zur Verfügung gestellt.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortliche Stelle ist:

RESO GmbH
Relystraße 14
64720 Michelstadt

Datenschutzbeauftragte RESO GmbH
E-Mail: datenschutz-swnoSpam@remondis.de

2. Welche Daten werden verarbeitet und aus welchen Quellen stammen diese Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen Ihrer Anmeldung der Sperrmüllentsorgung von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir Daten, die uns von dem Landkreis Odenwaldkreis mitgeteilt werden.

Zu den personenbezogenen Daten zählen:

• Ihre Kontaktdaten
  Als Privatkunde: Vor- und Nachname, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), ggf. Informationen betreffend Besonderheiten (wie Zugang zur Ablagestelle)
• Informationen zur Abholung
  Informationen betreffend den angemeldeten Sperrmüll (z.B. Gegenstand, Menge), Termin
• Sonstige Daten
  In Ausnahmefällen (abweichende Menge, falscher Abfall, falscher Ablageort) werden Fotos des Abfalls angefertigt, die dem Vertrag zugeordnet werden

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre Daten unter Berücksichtigung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren relevanten Rechtsvorschriften:

• Zur Erfüllung von (vor)vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Entsorgungsdienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den Anforderungen der Dienstleistung und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung oder Anlage und Führen eines Kunden- bzw. Lieferantenkontos umfassen. Zudem können Daten auch im Rahmen von Beschwerden, Reklamationen, etc. im Rahmen der Entsorgung verarbeitet werden, um den Vorfall zu prüfen und abzuwickeln.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  Wir verarbeiten personenbezogenen Daten zudem, um sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese können uns u.a. im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrags, der Bearbeitung von Reklamationen oder der geschäftlichen Kommunikation treffen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gemäß Handels-, Gewerbe-, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
• Rechtsdurchsetzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  Wir verarbeiten personenbezogene Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir personenbezogene Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen, uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.

6. Wer bekommt Ihre Daten?

Durch uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können Zugriff auf Ihre Daten erhalten, wenn sie diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Es handelt sich um Unternehmen aus den im Folgenden aufgeführten Kategorien:

• Subunternehmer für IT-Leistungen
• Auftraggeber (Kommunen bzw. Zweckverbände)

Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten die Auftragsverarbeiter sein, an die wir diese Daten zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen übermitteln. Dies betrifft die Bereiche: Abwicklung von Subunternehmerleistungen, Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen.

7. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU (sogenannte Drittstatten) findet nicht statt.

8. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Soweit bei der Erhebung keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit sie nicht mehr zur Erfüllung des Zweckes der Speicherung erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen.

9. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

• Betroffenenrechte
  Sie haben das Recht, von RESO GmbH Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben. Sie haben außerdem das Recht, zu fordern, die Daten zu berichtigen, zu löschen und die Verarbeitung einzuschränken, sowie das Recht, dass Ihnen oder einem von Ihnen genannten Dritten die gespeicherten Daten in einer geeigneten Form übertragen werden.
  
  Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von RESO GmbH, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir werden diese Verarbeitung dann beenden, es sei denn, sie dient überwiegend zwingenden schutzwürdigen Interessen unsererseits.
• Beschwerderecht
  Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, sich an unsere Datenschutzbeauftragte (siehe Ziff. 1) oder die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für RESO GmbH in Michelstadt zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden). Bei Beschwerden über eine lokale Datenverarbeitung, die von der RESO GmbH durchgeführt wird, können Sie sich auch direkt an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Bundesland wenden. Sofern Sie eines der genannten Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, so wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

10. Gibt es für Sie eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

11. Werden die Daten automatisiert verarbeitet?

Automatisierte Entscheidungsfindungen/ Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten, finden nicht statt.

12. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzhinweise zu ändern, falls dies aufgrund neuer Technologien notwendig sein sollte. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste Version vorliegt. Werden an dieser Datenschutzinformation grundlegende Änderungen vorgenommen, geben wir diese auf unserer Website bekannt.

A. Allgemeine Informationen

Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten auf unseren sozialen Netzwerken gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen sind teilweise wir, die

RESO GmbH
Relystraße 14
64720 Michelstadt

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen sowie Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Impressum entnehmen.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

REMONDIS GmbH & Co. KG
Antwerpener Staße 24
68219 Mannheim
datenschutz-swnoSpam@remondis.de

und teilweise die jeweiligen Betreiber der Netzwerk-Plattformen, (siehe Aufzählung Ziffer 2).

Die RESO GmbH fungiert als Anlaufstelle für betroffene Personen und ist für die Informationspflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO und Datenschutzfolgenabschätzungen gem. Art. 24, 32 DSGVO verantwortlich.

2. Verantwortlichkeit der Plattformbetreiber

Der Plattformbetreiber betreibt die IT-Infrastruktur des Dienstes und unterhält, sofern Sie ein registrierter Nutzer der Plattform sind, ein eigenes Nutzerverhältnis zu Ihnen.
An den Stellen, an denen wir Einfluss auf die Datenverarbeitung nehmen können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Plattform aber nicht beeinflussen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber finden Sie in den folgenden Datenschutzerklärungen:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de
• Twitter: https://twitter.com/de/privacy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

3. Erklärung zur gemeinsamen Verantwortung

Für bestimmte Verarbeitungen agieren die RESO GmbH und die Plattformbetreiber als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) entnehmen.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist vereinbart, wer welche datenschutzrechtlichen Pflichten (insbesondere Informationspflichten gem. Art. 13, 14 DSGVO) wahrnimmt. Die Unternehmen lassen dem jeweils angefragten Unternehmen die notwendigen Informationen aus ihrem Wirkbereich zukommen. Die Unternehmen informieren sich unverzüglich gegenseitig über die von Betroffenen geltend gemachten Rechtspositionen und stellen einander alle für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung. Datenschutzrechte können gegenüber allen beteiligten Unternehmen geltend gemacht werden.
Darüber hinaus kann es bei einigen Verarbeitungen zu einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von REMONDIS-Unternehmen untereinander oder mit Dritten kommen. Auf diese wird im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung (Teil B) eingegangen.

4. Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren geltenden Rechtsvorschriften. Die von uns betriebenen Aktivitäten auf den Social Media Plattformen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO durchgeführt. Unser berechtigtes Interesse liegt hierbei in der zeitgerechten Informations- und Interaktionsmöglichkeit mit den Nutzern und Besuchern der Seiten.
Beim Besuch unserer Social Media Seiten nutzen Sie den jeweiligen Dienst und dessen Funktionalitäten in eigener Verantwortung. Welche Informationen die Social-Media-Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe oben).

Sofern Sie unsere Profile auf Social-Media-Plattformen nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (bspw. durch die Erstellung eigener Beiträge, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder durch private Nachrichten an uns), werden die uns von Ihnen mitgeteilten Daten von uns ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DS-GVO. Die von Ihnen auf unseren Seiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Plattform veröffentlicht. Wir behalten uns lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren oder Anhängen (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u. U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze der REMONDIS-Unternehmensgruppe verstoßen.

Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) entnehmen.

5. Datenempfänger

Wir übermitteln Ihre personenbezogene nur in folgenden Fällen an Dritte:

• Die Übermittlung erfolgt in Erfüllung einer gesetzlichen Vorgabe, nach der wir zur Meldung oder Weitergabe der Daten verpflichtet sind.
• Die Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt aufgrund einer Einwilligung durch Sie
• Die Übermittlung der Daten erfolgt zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (z.B. an ein verbundenes Unternehmen im Konzern (vgl. Ziffer 2) oder einen Unterauftragsnehmer oder an ein Logistikunternehmen).

6. Löschung der Daten und Dauer der Speicherung

Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Uns ist nicht bekannt, wie lange die Plattformbetreiber diese Daten speichern. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten nur für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung einschließlich der Anbahnung und Abwicklung des Vertrages sowie der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der vorstehend aufgeführten Zwecke aus einem überwiegenden berechtigten Interesse erforderlich.

Die von Ihnen auf unseren Seiten freiwillig eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden nicht durch uns gelöscht, es sei denn sie fordern uns dazu auf.

Soweit einzelne Verarbeitungen personenbezogener Daten andere Löschfristen erforderlich machen, werden diese bei der Beschreibung der einzelnen Verarbeitungen unter Ziffer B erwähnt.

6. Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland

Wir weisen Sie darauf hin, dass die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten von den Plattformen verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen werden. Alle der vorgenannten Plattformbetreiber halten laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau ein, das dem des früheren EU-US Privacy Shield entspricht. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers.

Durch die RESO GmbH findet eine Übermittlung in Drittstatten außerhalb der Europäischen Union nicht statt.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social Media Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social Media Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.
Welche Informationen die Social Media Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe oben). Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.

Auf Anfrage werden wir Ihnen schriftlich oder elektronisch darüber Auskunft erteilen, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind (Art. 15 DSGVO) sowie Ihre Eingaben zur Löschung (Art. 17 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Übermittlung (Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten prüfen und bei Vorliegen der Voraussetzungen durchführen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an:

REMONDIS GmbH & Co. KG
Antwerpener Staße 24
68219 Mannheim
datenschutz-swnoSpam@remondis.de

Soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (§ 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

8. Belehrung zum Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten auf Grund von Art 6 Abs 1 S 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung) oder aufgrund Art. 6 Abs 1 S 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann in jedem Fall nicht mehr zu Zwecken des Direktmarketings oder eines damit in Verbindung stehenden Profilings und darüber hinaus auch nicht für andere Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Ihren Widerspruch sollten Sie möglichst an folgende Kontaktadresse senden:

datenschutz-swnoSpam@remondis.de

Das Gleiche gilt, falls Sie eine Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten erteilt haben und diese widerrufen möchten. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail oder Brief widerrufen.

B. Einzelne Verarbeitungen

Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei der Social Media Plattform registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social Media Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell angemeldet sind, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformbetreibern möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.

Unsere jeweiligen Datenverarbeitungen der konkreten Social Media Plattformen entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ausführungen.

1. Facebook

Besuchen Sie unsere Facebook-Fanpage, so verarbeitet Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (nachfolgend als „Facebook“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.       
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).     

Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen können wir die Abonnenten unserer Facebook-Fanpage identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von Ihnen einsehen.

Eine gemeinsame Verantwortung mit Facebook liegt in den „Facebook Insight-Daten“, sowie in der Verarbeitung von Likes, Kommentaren u.ä..
Die von Ihnen bei Facebook eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir auf Ihre Kommentare gegebenenfalls antworten. Die von Ihnen frei bei Facebook veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.                          
Zum Zwecke der statistischen Auswertung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Dienst "Facebook Insights". Diese Statistiken werden durch Facebook bereitgestellt. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Funktion haben wir keinen Einfluss. In diesem Zusammenhang erhalten wir anonymisierte Daten zu den Besuchern unserer Facebook-Fanpage. Eine Identifizierung Ihrer Person ist für uns dadurch nicht möglich. Wir nutzen diese Daten, um unsere Beiträge und Aktivität für die Besucher unserer Facebook-Fanpage attraktiver zu gestalten. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der „Insight-Daten“ ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Fanseite zu optimieren und attraktiv für unsere Besucher zu sein.

Wenn sie mit uns Kontakt über den Facebook-Messanger aufnehmen, um sich über unsere Dienstleistungen zu informieren oder uns Ihr Feedback mitzuteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. In der Regel bekommen wir folgende Daten von Ihnen:

• Name, Vorname
• Geschlecht
• Alter, Wohnort
• Ggf. Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Die Daten werden aus dem Facebook-Messanger gelöscht, sobald diese für die Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Davon gehen wir aus, wenn der Sachverhalt abschließend geklärt und die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

2. Instagram

Besuchen Sie unsere Instagram-Fanpage, so verarbeitet Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA (nachfolgend als „Instagram“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.       
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).     

Entsprechend der Instagram-Nutzungsbedingungen können wir die Abonnenten unserer Instagram-Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von Ihnen einsehen, sofern sie ihr Profil öffentlich gestalten.
                      
Eine gemeinsame Verantwortung mit Instagram liegt in den „Instagram Insight-Daten“, sowie in der Verarbeitung von Likes, Kommentaren u. ä.
Die von Ihnen bei Instagram eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir auf Ihre Kommentare gegebenenfalls antworten. Die von Ihnen frei bei Instagram veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.                          
Zum Zwecke der statistischen Auswertung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Dienst "Insights". Diese Statistiken werden durch Instagram bereitgestellt. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Funktion haben wir keinen Einfluss. In diesem Zusammenhang erhalten wir anonymisierte Daten zu den Besuchern unserer Instagram-Seite. Eine Identifizierung Ihrer Person ist für uns dadurch nicht möglich. Wir nutzen diese Daten, um unsere Beiträge und Aktivität für die Besucher unserer Instagram-Seite attraktiver zu gestalten. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der „Insight-Daten“ ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Fanseite zu optimieren und attraktiv für unsere Besucher zu sein.

Wenn sie mit uns Kontakt über eine persönliche Nachricht auf Instagram aufnehmen, um sich über unsere Dienstleistungen zu informieren oder uns Ihr Feedback mitzuteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. In der Regel bekommen wir folgende Daten von Ihnen:

• Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Die Daten werden aus den persönlichen Nachrichten gelöscht, sobald diese für die Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Davon gehen wir aus, wenn der Sachverhalt abschließend geklärt und die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

3. Twitter

Besuchen Sie unseren Twitter-Account, so verarbeitet Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA. (nachfolgend als „Twitter “ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.   

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Twitter-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Retweeten oder Bewerten).

Bei Ihrer Interaktion mit unserm Twitter-Profil erhalten wir folgende personenbezogene Daten:

• Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Die von Ihnen bei Twitter eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir Ihre Tweets gegebenenfalls re-tweeten oder auf diese antworten oder auch von uns aus Tweets verfassen, die auf Ihren Account verweisen. Die von Ihnen frei bei Twitter veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.

4. YouTube

Besuchen Sie unseren YouTube-Seite, so verarbeitet YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA (nachfolgend als „YouTube “ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.   

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diesen YouTube-Kanal und seine Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren oder Bewerten).      

Bei Ihrer Interaktion mit unserm YouTube-Kanal erhalten wir folgende personenbezogene Daten:

• Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Account ausloggen. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, erhalten wir nur statistische Daten ohne personenbezogenen Bezug.
 
Die von Ihnen bei YouTube eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir auf Ihre Kommentare und Ihre Veröffentlichungen unter „Diskussionen“ gegebenenfalls antworten. Die von Ihnen frei bei YouTube veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.

5. LinkedIn

Besuchen Sie unsere LinkedIn-Seite, so verarbeitet LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (nachfolgend als „LinkedIn“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.   

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese LinkedIn-Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).        

Bei Ihrer Interaktion mit unserm LinkedIn-Profil erhalten wir folgende personenbezogene Daten:

• Name, Vorname
• Geschlecht
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummern
• Jobtitel und Unternehmen
• Wohnort
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht übermitteln

Um zu verhindern, dass LinkedIn die oben genannten Daten sammelt, loggen Sie sich bei LinkedIn aus.  
Wenn sie mit uns Kontakt über LinkedIn aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

6. Xing

Besuchen Sie unsere Xing-Seite, so verarbeitet XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland (nachfolgend als „Xing“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.   

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Xing-Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).        

Bei Ihrer Interaktion mit unserm Xing-Profil erhalten wir folgende personenbezogene Daten:

• Name, Vorname
• Geschlecht
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummern
• Jobtitel und Unternehmen
• Wohnort
• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht übermitteln

Um zu verhindern, dass Xing die oben genannten Daten sammelt, loggen Sie sich bei Xing aus.  
Wenn sie mit uns Kontakt über Xing aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

C. Übersicht Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wir verwenden auch sogenannte Session-Cookies. Diese dienen dazu, eine eindeutige Verbindung zwischen Ihnen und unserer Internetpräsenz herzustellen. Dafür wird lediglich eine zufällige Zahl gespeichert. Der Session-Cookie wird beim Schließen des Browsers automatisch entfernt.
Falls Sie keine Cookies auf Ihrem Computer (oder einem anderen Gerät) zulassen möchten, können Sie diese in Ihrem Internet-Browser deaktivieren. Allerdings kann dies die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website beeinträchtigen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies zum Zwecke des Betriebs der Internetseite ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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D. Links

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Stand vom 10.05.2023